Daten sind heute die Basis für Vertrieb, Verkauf und Marketing. Um Kompetenz beim Kundenkontakt zu schaffen, Führungskräfte bei der Planung und Entscheidung zu unterstützen und alle relevanten Merkmale zu sammeln stehen verschiedenste Datenbanken und Informationssysteme zur Verfügung. Angefangen bei der Unterstützung operativer Prozesse, Verkaufsautomatisierung, Kundenservice und Kampagnen-Management bis zu integrierten Systemen mit Telefonintegration und Data-Warehouse-Anbindung bieten wir Ihnen Beratung und Umsetzung.
Business-Nutzen von CRM & Sales Software
- beim Kundentontakt sind alle wesentlichen Informationen zur Hand
- effiziente Verkaufsprozesse und verbesserter Kundenservice
- systematische Budgetplanung
- Mehr Wissen durch Markt- und Kundenanalysen
SugarCRM: Sales Force & CRM Software
- Collaboration-Software 100%
- Enterprise-Portale %
- Enterprise-Portale %
- Interface-Design %
- Web-Applications %
Funktionen:
- Verkaufssteuerung
- Berichte
- Kundenhistorie
- Terminkalender und Terminplanung
- Kundendienst (Anfragen- und Fehlerverfolgung)
- Marketing-Kampagnen